Automatisation & Agent IA

Module 1 – Analyser un processus métier et formaliser le besoin fonctionnel

• Identifier un processus métier simple, répétitif et structuré pouvant faire l’objet d’une automatisation.

• Décrire les principales étapes du processus, les acteurs concernés, les outils utilisés et les flux d’information.

• Identifier les irritants, limites et tâches répétitives du fonctionnement existant.

• Formaliser un besoin d’automatisation cohérent avec les objectifs opérationnels du contexte étudié.

• Représenter un processus cible en distinguant les actions humaines, les actions automatisables et les points de contrôle.

Module 2 – Concevoir une solution d’automatisation no-code avec IA générative

• Définir les étapes du processus pouvant être automatisées de manière pertinente.

• Distinguer les actions automatisées, les interventions humaines et les points de contrôle nécessaires.

• Choisir les outils no-code adaptés à la situation traitée.

• Identifier des usages pertinents de l’IA générative dans la solution envisagée.

• Structurer une solution cible compréhensible, cohérente et exploitable dans un contexte professionnel tertiaire.

Module 3 – Paramétrer et mettre en œuvre une automatisation

• Configurer un workflow d’automatisation simple à partir d’un besoin métier formalisé.

• Paramétrer les principales étapes du scénario : déclenchement, actions, conditions simples et sorties visibles.

• Utiliser les fonctionnalités essentielles d’un ou plusieurs outils no-code pour automatiser des tâches répétitives.

• Intégrer, lorsque cela est pertinent, un usage encadré de l’IA générative dans le workflow.

• Vérifier la cohérence du paramétrage au regard du besoin métier et des principales contraintes d’usage.

Module 4 – Tester, vérifier et améliorer une automatisation

• Réaliser des tests simples à partir de cas d’usage représentatifs.

• Vérifier le bon déroulement des principales étapes du workflow automatisé.

• Identifier les anomalies, incohérences ou limites de fonctionnement.

• Contrôler la pertinence des résultats produits, notamment en cas d’usage de l’IA générative.

• Ajuster ou recommander des améliorations simples du workflow ou de son usage.

Module 5 – Documenter l’automatisation et transmettre les bonnes pratiques

• Rédiger une documentation simple et structurée présentant l’objectif de l’automatisation et son fonctionnement général.

• Expliquer aux utilisateurs les actions restant à leur charge et les points de vigilance liés à l’utilisation de la solution.

• Formaliser des consignes d’usage claires concernant les contrôles, les validations et les limites de la solution.

• Sensibiliser les utilisateurs aux précautions liées aux données traitées et, le cas échéant, à l’usage de l’IA générative.

• Présenter des modalités simples de suivi, de signalement d’erreurs ou de demande d’ajustement.